龙8国际

龙8国际智能根据成都地域文化和城市风貌，打造的成都地铁专属IP“小电机器人”采用“轨道蓝”为主色调，融入“国宝大熊猫”元素，圆滚滚的身材；黑白相间的色彩以及憨态可掬的表情，让人倍感亲近。

通过打造成都地铁专属IP形象，不仅能够提升成都地铁的识别度和记忆点，还能有效表达轨道文化、传递城市温度，促进地铁与乘客的情感连接。

机器人“小电”可精准理解并解答有关乘客出行的各种问题，例如省体育馆车站的首/末班车时间、在哪里充值天府通等问题。与此同时，“小电”后台接入了大语言模型，支持成都悠久的历史介绍、美食介绍等多种信息的智能问答。

为满足不同地域乘客的咨询需求，机器人“小电”除了支持普通话之外，还支持四川方言和英语咨询功能，访客可根据需求，灵活选择普通话+四川话语境或普通话+英语语境。满足不同乘客的咨询需求。

机器人“小电”可通过智能导航的方式引领乘客到达目的地，如：我想去A口、客服中心、售票机等，机器人收到语音指令后可自动引领乘客前往该地点，并支持在引领过程中播报地铁特色、周围景点等，让乘客在安全快速到达目的地的同时也更了解这座城市。

机器人“小电”还支持AR智能实时导航，乘客可触屏点击“导航引领”功能进入“AR导航”页面，机器人屏幕上即可呈现预设的二维码，乘客通过扫码获取网页端地图导航，在不通过机器人引领的情况下，根据手机导航指示到达指定目的地。

工作人员可以在机器人管理后台创建和修改定时巡游任务，设置启动/截止的时间段，批量选择宣导点位及顺序，配置在巡游过程中机器人屏幕展示的海报，和语音播报内容。机器人任务执行过程中支持被唤醒口令打断，待交互完成后机器人可继续巡游宣导。

机器人还可在指定的时间、地点配置巡逻任务，针对闸机、电梯、灯光等设备的开关状态进行拍照或者录屏，机器人传回相关巡逻点的实时录像，由工作人员通过录像视频判断设备的开关状态。

在成都地铁的智能服务机器人“小电”，以高度的场景契合和全面的智慧服务构筑了成都地铁现代化服务的全新风貌，它不仅增强了乘客的出行体验，提升了地铁运营效率，还深刻体现了“以人为本”的服务理念。

未来，龙8国际智能将继续依托科技专注各行业的智能化发展，并不断拓展智慧服务的边界，为企业客户的可持续发展贡献更多力量，帮助其迈向更加智能、便捷的新时代。